El académico Dr. Roberto Gonzales Ibañez, director del Departamento de Ingeniería Informática USACH y académico DIINF, es director de InTeractiOn Lab. InTeractiOn Lab es un laboratorio de investigación y desarrollo dedicado a estudiar, desarrollar, aplicar y evaluar tecnología en problemas relativos a búsqueda y recuperación de información, interacción humano-información y visualización, utilizando bases multidisciplinarias de las ciencias de la información, ciencias de la computación e ingeniería. InTeractiOn Lab es parte del Departamento de Ingeniería Informática de la Universidad de Santiago de Chile, y está conformado por Académicos, estudiantes de pregrado, magíster y doctorado y personal técnico.
InTeractiOn Lab cuenta con distintos proyectos, puede revisarlos en su página web interaction-lab.info/projects. Entre sus proyectos podemos mencionar TUTELAGE y NEURONE.
El proyecto TUTELAGE, financiado por ANID y bajo el número FONDECYT Regular N°1201610 (2020-2024), se centró en proponer un marco de trabajo para el desarrollo de competencias de investigación en línea en estudiantes de primaria. El proyecto contempló el desarrollo de un diagnosticar y caracterizar las habilidades y comportamientos de búsqueda de los estudiantes, proporcionar apoyo tecnológico y fomentar procesos de aprendizaje de nivel superior, como la construcción de sentido. Este proyecto cuenta con la participación de estudiantes de pre y post grado, como Luz Meiret Chourio, Daniel Gacitúa además de académicos de otras facultades Dra. Carol Joglar, Dr. Héctor Ponce y Dr. Juan Silva.
NEURONE es una plataforma de software orientada a proporcionar un ambiente de investigación y captura de datos para estudios sobre alfabetización informacional. NEURONE está diseñada para ser eficiente, distribuida y personalizable. NEURONE está potenciada por Meteor, Node.js, MongoDB y Solr. Este proyecto cuenta con la colaboración de universidad extranjeras como Universidad de Tampere, Finlandia