La estabilidad operativa es uno de los pilares más importantes para cualquier organización. El Diplomado en Riesgo Operacional y Continuidad del Negocio en Procesos y TICs entrega las herramientas necesarias para identificar, evaluar y mitigar riesgos, así como para diseñar e implementar planes que garanticen la continuidad del negocio ante eventos adversos.
Este programa integra fundamentos actualizados, buenas prácticas internacionales y una mirada estratégica orientada a los procesos críticos y a las tecnologías de información que los soportan.
El concepto de riesgo es inherente a las personas, procesos y organizaciones. En un entorno empresarial dinámico, la posibilidad de que una amenaza se materialice es constante, por lo que contar con mecanismos de análisis, control y mitigación se vuelve prioritario.
Desde lo conceptual hasta lo operativo, este diplomado aborda:

Qué es el Riesgo Operacional y por qué es crítico para las organizaciones.

Los elementos que lo componen: personas, procesos, sistemas y factores externos.

Su definición según el Comité de Basilea , hoy estándar internacional: “Riesgo de pérdidas directas o indirectas resultantes de procesos, personas y sistemas inadecuados o erróneos, o de sucesos externos.”

El valor estratégico de gestionar correctamente este riesgo para reducir impactos, fortalecer la operación y cumplir con exigencias regulatorias.
Además, el programa profundiza en la Gestión de Continuidad del Negocio (BCP) y los Planes de Recuperación ante Desastres (DRP): pilares esenciales para minimizar pérdidas, mantener el servicio a los clientes y garantizar que las organizaciones sean capaces de operar incluso ante interrupciones graves.
Formar profesionales capaces de:
Comprender y evaluar el Riesgo Operacional en procesos y TIC.
Aplicar metodologías actuales para identificar, analizar y mitigar riesgos.
Diseñar, implementar y actualizar Planes de Continuidad del Negocoi (BCP)
Formular estrategias de recuperación tecnológica (DRP) alineadas con la operación.
Responder a las exigencias regulatorias y a los estándares internacionales.
Contribuir a organizaciones más seguras, resilientes y preparadas para la adversidad.
El enfoque combina teoría, práctica y aplicación directa en diferentes industrias del país.
Este diplomado está orientado a:

Profesionales de áreas de riesgo, procesos, operaciones y continuidad del negocio.

Equipos TI que participan en la planificación y aseguramiento de servicios críticos.

Personas que desempeñan roles en cumplimiento normativo, auditorías o control interno.

Ejecutivos que deben liderar planes de contingencia, resiliencia y resiliencia operacional.

Organizaciones que buscan fortalecer su capacidad de respuesta ante emergencias operacionales y tecnológicas.
No requiere formación previa específica en riesgo; el aprendizaje comienza desde los fundamentos y escala hacia la aplicación práctica.
Identificación y evaluación de riesgos en procesos y tecnologías.
Aplicación de marcos y estándares internacionales de Riesgo Operacional.
Diseño de Planes de Continuidad del Negocio (BCP).
Creación y actualización de Planes de Recuperación ante Desastres (DRP).
Análisis de impacto al negocio (BIA).
Documentación y control de procesos críticos.
Implementación de estrategias para mitigar interrupciones operacionales.
Visión integral para tomar decisiones informadas en escenarios de riesgo.
El programa permite a los participantes:
Permite mantener operaciones críticas incluso ante incidentes graves, minimizando pérdidas económicas y afectación al cliente.
Define procedimientos para recuperar infraestructura tecnológica, sistemas y servicios esenciales tras un evento disruptivo.
Ambos componentes se integran para asegurar que la organización esté preparada para enfrentar cualquier interrupción de manera coordinada, documentada y efectiva.
Online en vivo (síncrona) — Clases remotas y participativas, con acompañamiento docente.
Martes y jueves de 19:00 a 22:00 hrs. - Compatible con actividades laborales.
Visión integral: procesos, tecnologías y gestión del riesgo.
Enfoque claro en estándares internacionales y mejores prácticas.
Aprendizaje práctico aplicable en cualquier industria.
Docentes expertos en riesgos, continuidad y tecnologías de misión crítica.
Herramientas para fortalecer la resiliencia operativa de tu organización.
Certificación que potencia el perfil profesional.